Afin de comparer 2 versions (ou +) d'un site ou de prototypes, 3 types de dispositif de test sont possibles :
- La comparaison directe
- Le test monadique
- Le test monadique séquentiel
Comparaison directe
Format
Le test questionnaire contextualisé de Testapic permet la comparaison directe de 2 sites / images au sein d'une même consigne. Ce dispositif peut être activé sur 1 ou plusieurs consignes du test questionnaire, pas nécessairement sur l'ensemble des consignes du test.
Sur la page de rédaction d'une consigne, l'activation du CTA Comparer avec un autre élément permet d'afficher une 2ème URL sur la même consigne.
L'utilisateur se voit exposé aux 2 sites / visuels comme avec un système de double onglet ouvert. L'utilisateur peut faire glisser la barre de séparation verticale au milieu de l'écran pour agrandir l'une ou l'autre des versions s'il le souhaite (comme s'il redimensionnait sa fenêtre).
Dispositif
- Type de test : Questionnaire
- Volume de répondants : 100 répondants
Test monadique
Format
Lors d'un test monadique simple, l'utilisateur n'évalue qu'un site / app / produit. Ce format se rapproche de la méthode expérimentale.
Lorsqu'on souhaite étudier plusieurs concurrents ou plusieurs versions par un test monadique, il est nécessaire d'utiliser des échantillons appariés (échantillons composés d'individus possédant les mêmes caractéristiques attendues).
L'intérêt du monadique est de pouvoir exposer l'utilisateur à un nombre assez importants de questions (tout en restant dans un temps raisonnable pour l'utilisateur ; environ 20 minutes). Par contre, il va nécessiter le déploiement d'autant de tests que de versions à tester tout en conservant des échantillons appariés (mais différents) afin de pouvoir comparer les résultats avec rigueur.
Dispositif
- Type de test : Vidéo / Questionnaire
- Volume de répondants : 10 répondants par site / app en test vidéo / audio ou 100 répondants par site / app si test questionnaire
Test monadique séquentiel
Format
Lors d'un test monadique séquentiel, l'utilisateur évalue successivement plusieurs sites / apps / produits.
Lorsqu'on souhaite étudier plusieurs concurrents ou plusieurs versions par un test monadique, il est nécessaire de prendre en compte le biais d'ordre d'évaluation (les résultats d'une question sont influencés par l'ordre des propositions présentes dans une liste ou par l'ordre dans lequel des éléments sont présentés à l'évaluation).
Dans le cas d'une évaluation à 2 propositions (A et B), il est recommandé de construire 2 silos de tests :
- le 1er avec successivement A puis B
- le 2nd avec successivement B puis A
Pour analyser les données, il est préconisé d'agréger les résultats des 2 tests en groupant les résultats de A (sur les 2 tests) et de B (sur les 2 tests).
L'intérêt du monadique séquentiel est de pouvoir exposer l'ensemble des utilisateurs de l'échantillon à tous les supports à évaluer. Cette méthodologie réduit mécaniquement le nombre de questions possibles par service évalué (la durée totale du test devant rester d'environ 20 minutes) mais augmente le taux d'exposition à l'échantillon des sites / apps / produits.
Dispositif
- Type de test : Vidéo / Questionnaire
- Volume de répondants : > 5 répondants par silo de test en test vidéo / audio ou > 50 répondants par silo de test si test questionnaire
Résumé
➡️ Accéder au protocole test monadique simple
➡️ Accéder au protocole AB-BA Test monadique séquentiel