Avant de paramétrer le ciblage, vous avez crée un test et intégré toutes vos consignes. Maintenant il est temps de cibler vos testeurs. Pour cela, procédons par étape.
🎥 Vous êtes plutôt tuto vidéo ? ⬇⬇
Les paramètres de base : pays, langues, panel et exclusion.
Pays, Langues et Panel : complétion automatique.
En cliquant sur l'onglet ciblage, vous verrez tout d'abord un premier encadré. Les trois premiers éléments de ce dernier sont complétés automatiquement : Pays (France), Langues (français) et Panel (Testapic). Vous n'avez pas besoin de modifier ces informations.
Exclusion : évitez les doublons. 👥🚫
Il n'est pas souhaitable qu'un même testeur réalise plusieurs silos d'un test.
Ici, vous pourrez exclure les testeurs qui ont participé à un autre test afin de garantir la spontanéité des retours.
Exemple : Dans le test “Desktop”, exclure les testeurs du silo “Mobile”.
⚠ Très important : pour garantir l’exclusion des testeurs, veillez à attendre 15 minutes entre chaque lancement.
Exemple :
Choisir ses critères
Les critères à votre disposition ✔
Vous pourrez choisir au maximum 4 critères parmi ....
🔹 Les critères présents par défaut, dits "génériques" :
- Age
- Appareil numérique
- Département (51, 91...)
- Genre
- Famille - Situation maritale
- NbEnfants
- Métier - Catégories socio-professionnelles
- Métier - Revenus nets / mois
- Banque - Client organisme bancaire
- Banque - Clients organisme bancaire en ligne
- Assurance - Assurance habitation
- Logement - Propriétaire / Locataire
- Permis de conduire
- Transport - Propriétaire de voiture
- Centres d'intérêts - Activités / Loisirs
- Internet - Fréquence d'achat online
- Mobile - Réseaux sociaux utilisés
- Energie - Electricité - Fournisseur
- Energie - Gaz - Fournisseur
🔹 Vos critères personnalisés
💡Vos critères personnalisés n'apparaissent pas ? Vous avez besoin d'autres critères ? Contactez votre CSM ou votre commercial.
Comment cibler vos testeurs ? 🧔👩👵
Fonctionnement du critère
La page Ciblage de Léo permet de :
- Réaliser un ciblage sur un maximum de 4 critères
- La combinaison entre les critères sélectionnés suit obligatoirement la logique du “ET”
Exemple :
- Critère 1 : Genre = Homme
- Critère 2 : Age = 30-50 ans
➜ Résultats = Homme de 30 à 50 ans
❌ Il n’y a PAS de possibilité de combiner les critères selon la logique du “OU”❌
Exemple :
- Critère 1 : Banque = LCL
- Critère 2 : Bank online = e.LCL
➜ Résultats = les testeurs sont clients de LCL ET de e.LCL (et non : Les testeurs sont clients de LCL OU de e.LCL)
Fonctionnement des sous-critères
La page Ciblage de Léo permet de :
- Sélectionner un maximum de 10 sous-critères par critère
- La combinaison entre les sous-critères sélectionnés suit obligatoirement la logique du “OU”
Exemple :
- Critère 1 : Banque = {LCL ; CA ; SG ; BNP}
➜ Résultats = Testeurs clients de LCL OU de CA OU de SG OU de BNP
Ciblage plus précis 🧐
Si votre besoin est plus spécifique, il est possible de renseigner une répartition plus précise des sollicitations.
Exemple : Imaginons que vous souhaitez cibler une majorité de personnes vivant en couple (80%) mais aussi des personnes célibataires (20%), il est possible de renseigner cette répartition en cochant la case "Sélectionner les répartitions en %".
Autre exemple, si vous souhaitez une répartition homogène entre différentes tranches d'âge, vous pouvez faire une répartition comme celle-ci :
🔴 Warning : Le moteur de ciblage NE GARANTIT PAS que les résultats seront conforment à la répartition sélectionnée
Exclusion d'un critère 🚫
Il est possible d'ajouter un critère dans l'objectif de l'exclure du test. Par exemple, si vous souhaitez réserver votre test aux personnes gagnant moins de 5000€ par mois, vous ajoutez ce critère puis cochez la case "Exclure".
Pour gagner du temps : utilisez vos ciblages précédents ! ♻
Si vous avez besoin des mêmes critères de ciblage d'un autre test, il vous suffira de cliquer sur "Charger un précédent ciblage" (en bas à droite de votre écran) et sélectionner le test pour charger le ciblage de ce dernier.
Vérifiez la faisabilité de votre ciblage
Vous voici à la dernière étape du ciblage.
Une fois que vous ciblage est renseigné, il vous faudra cliquer sur "vérifier le ciblage" (en bas à gauche de votre écran) afin que le système évalue le nombre de testeurs potentiels qui correspondent à vos critères.
Mes critères sont trop restrictifs, que faire ?
Avant de contacter votre CSM, il vous faudra tenter de :
- Dégrader vos critères
- Réduire vos quotas