Voici quelques définitions qui vous permettront de mieux comprendre les termes utilisés concernant les affectations.
Testeurs non sollicités
Dans le cas d’un ciblage personnalisée :
Lorsqu’un utilisateur ajoute des testeurs à la campagne, les testeurs sont simplement ajoutés à la liste mais on peut les supprimer, ils ne sont pas encore “affectés”.
➜ Cela veut dire que la campagne n’est pas lancée ! Cliquez sur "Lancer la campagne" pour lancer les affectations.
💡 On peut toujours retirer les testeurs lorsqu’ils sont en "non sollicités"
Dans le cas d’un ciblage automatique
Le moteur d’affectation a choisi les testeurs en fonction de la répartition voulue.
Testeurs non débutés ( = affectation non débutée)
Cela veut dire que la campagne est lancée (ciblage auto ou personnalisée) :
🙂 Les testeurs sont affectés au test
😀 Ils ont reçu le mail de sollicitation
😃 Ils peuvent jouer le test
😁 Le test apparaît dans leur espace perso/app
🙁 ...Mais ils n'ont pas débuté le test
GOOD TO KNOW : Suite à l’envoi d’une campagne de test, des relances sont effectuées
- première relance à J+1 à 17h si le quota n’est pas atteint
- deuxième relance à J+2 à 17h si le quota n’est toujours pas atteint
- troisième et dernière relance à J+3 à 17h si le quota n’est pas atteint
Les relances sont systématiquement envoyées aux non débutés à 17h (quelque soit l’heure initiale de lancement de la campagne)
Testeurs en cours (affectation en cours)
Dans le cas d'un questionnaire/sondage
Le testeur a cliqué sur le lien de sollicitation, il arrive alors directement sur la consigne n°1. Tant qu'il n'aura pas terminé son questionnaire, le statut de son affectation sera "en cours".
Dans le cas d'un test video
Le testeur a passé toutes les étapes du tunnel. Il a donc validé le partage d'écran et est à la consigne N°1.
Testeurs terminés (affectation terminée)
Le testeur a validé la dernière consigne du test : vous avez accès à ses réponses ou à sa vidéo.
Testeurs retirés (affectation retirée)
La campagne s’est fermée (quota atteint ou fermeture manuelle de la campagne)
Les affectations des testeurs se ferment et passent en “retirée” et ils ne peuvent plus jouer les tests