Mettre en place et suivre des KPI est primordial pour vous assurer de la performance de vos produits digitaux. Que ce soit dans le cadre d'une refonte, d'un suivi dans le temps ou d'un benchmark, utiliser le système d'évaluation normaliser AttrakDiff vous permet de monitorer l'UX de vos produits / systèmes.
Les insights que vous allez récolter :
✅ Apporter des KPI UX robustes et fiables :
- La qualité pragmatique, qui mesure l'utilisabilité du produit
- La qualité hédonique-stimulation (QH-S), qui mesure la stimulation générée par le système
- La qualité hédonique-identité (QH-I), qui mesure l’identification de l’utilisateur au système
- La qualité globale (ATT), qui mesure la valeur globale du système basée sur les qualités pragmatiques et hédoniques
L'avantage à long terme
🚀 Permettre un suivi dans le temps (baromètre / étude longitudinale / refonte)
🚀 Positionner / comparer son site / app VS une valeur marché moyenne
🚀 Positionner son site / app VS ses concurrents (si test benchmark)
Pour qui ? Pour quels besoins ?