Le test des 5 secondes permet de recueillir la première impression que les utilisateurs peuvent avoir d’une interface donnée.
Cette approche est particulièrement pertinente pour :
- Recueillir des avis aussi spontanés que possible
- Identifier rapidement les problèmes les plus graves, ceux qui font fuir les internautes dès les premières secondes
- Identifier les éléments saillants et ce que les utilisateurs retiennent du message
Les différentes étapes
Test non modéré 🧑💻
On peut distinguer trois étapes lors de la passation de ce test:
1. Onboarding du testeur
On explique à l’utilisateur qu’une page/un visuel va lui être présentée pendant quelques secondes. On lui indique par ailleurs qu’il lui faudra ensuite exprimer son impression sur celle-ci.
Il est important de s’assurer que l’utilisateur soit tout à fait prêt et attentif avant d’afficher l’écran à tester.
2. Affichage de l'élément ⏱
La page (ou le visuel) à évaluer est affichée pendant cinq secondes ou plus. Elle est ensuite remplacée par un écran neutre (aplat noir ou blanc).
3. Questionner le testeur
On demande à l’utilisateur de répondre aux questions que l’on aura pré-sélectionnées selon nos objectifs (impression générale, fonction, esthétique, etc.), de la manière la plus spontanée possible, sans trop réfléchir.
Test modéré 💬
Exemple de test ludique
Dans le cas d’un test modéré, il est aussi possible de le questionner et de lui demander de dessiner les éléments qu’il a retenu (par exemple sur paint).
Cette approche permet notamment de confirmer si les différents boutons d’action, les menus ou autres zones importantes sont bien perçus, et correctement identifiés.
Mise en place du test des 5 secondes sur la plateforme Testapic
Pour limiter la durée d'affichage, rien de plus simple. Il vous suffit de télécharger l'élément cible puis de sélectionner la durée d'affichage.
💡 Notez que celle-ci commence à 10 secondes pour palier aux différentes qualités de connexion internet de nos testeurs. En effet, en sélectionnant 10 secondes, vous vous assurez que l'ensemble de votre échantillon aura accès suffisamment longtemps à l'élément à tester.
Application du test des 5 secondes
Vous pouvez mettre en place ce type de test pour répondre à plusieurs objectifs :
- Evaluer l'impression spontané globale
- Evaluer la compréhension du service / produit ou du fonctionnement d'une page
- Identifier les éléments saillants (ce qui est remarqué en premier, ce qui attire l'attention)
- Evaluer la visibilité d'un élément précis
- Evaluer l'appréciation de l'esthétique
- Evaluer le sentiment de crédibilité spontanée
- Evaluer l'image de marque
- Récolter la réponse émotionnelle
- Evaluer l'attractivité suscitée
- Evaluer l'engagement suscité par un slogan
Lancez-vous ! 🚀
Vous voulez lancer un test des 5 secondes ? Consultez notre protocole de test de type sondage prêt à l'emploi.