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Comme dans le cadre d’un test monadique simple, la méthode expérimentale consiste à demander à des groupes d’utilisateurs indépendants d’évaluer différentes versions d’une interface.
Dans une expérimentation, ces versions doivent être identiques en tout point, à l’exception d’une variable dont le UX researcher souhaite tester l’effet (par exemple l’emplacement ou la couleur d’un élément visuel).
Les avantages de la méthode expérimentale
Très populaire dans la recherche académique, l’expérimentation est la seule méthode permettant de mettre en évidence des relations de causalité entre variables.
Parce que les utilisateurs ne vont évaluer qu’une unique version de l’interface, ils ignorent l’objet réel de l’étude et ne sont ainsi pas soumis aux différents biais d’attentes et de désirabilité sociale.
L’expérimentation ne repose pas sur le discours des consommateurs. Elle est en cela très complémentaire des approches qualitatives, et permet quand nécessaire de mesurer l’effet inconscient d’une feature
Exemple : avec cette méthode vous pouvez mesurer l'effet de l’emplacement ou la couleur d’éléments visuels.
Comment appliquer la méthode expérimentale ?
Comme indiqué plus haut, vous pouvez mettre un place un test monadique simple avec ces caractéristiques :
- Type de test : Questionnaire / Sondage
- Volume de répondants : 100 répondants par site / app