Le recours aux tests utilisateurs pendant une étape de conception ou d’optimisation d’une arborescence ou d’une architecture de l’information permet de faire ressortir les modèles mentaux des utilisateurs et de garantir la clarté de navigation et de recherche. La méthode du tree testing ou tri de cartes inversé a pour spécificité d'évaluer la possibilité de trouver un sujet au sein d’une structure existante.
Les insights que vous allez récolter :
✅ L’efficacité d’une structure sans influence de l’UI :
- Arborescence des rubriques d’un site web ou d’une application
- Structuration d’un menu
- Organisation des fonctionnalités d’un logiciel
✅ Les produits ou items difficiles à trouver
✅ La pertinence et signifiance des libellés des catégories
L'avantage à long terme :
🚀 Les utilisateurs d’un site ou d’une interface ont environ deux fois plus de chances de réussir la mission globale lorsqu'ils sélectionnent la bonne réponse lors de leur premier clic.
🚀 A chaque nouvel enrichissement de votre catalogue de produits ou de services, il est important de challenger la structure proposée aux utilisateurs.
Pour qui ? Pour quels besoins ?